浅谈秘书如何做好会务组织工作 联系客服

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3.3会务组织工作总结

会务组织工作是办公室的一项经常性工作,会务组织工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果,而会务组织工作能否做好,往往取决于对细节的把握。在会务工作中,就必须以细致的作风,对会务工作中的细节细心观察,潜心把握,精心组织,实现精益求精办会的目标。具体来说,要从细节上做到“三个到位”。

(1)从细节上做到会前准备到位

会前的准备工作是由若干细节组成的,在做会前准备工作前,就要充分考虑各个细节,并根据考虑到的细节制定好会务工作方案。象这样的细节问题,在会务工作中经常出现,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容,从而保证会议质量和效果。

(2) 从细节上做到会中服务到位

会中服务是办会工作的重要一环,做好会中服务,要对细节细心观察,只有把握好每一个细小环节,才能使每一次会议开得井然有序。

(3)从细节上做到会后整理到位

办会工作是个整体的动态过程,不但要搞好会前准备、会中服务,还要搞好会后服务,但以往工作中我们往往忽略了会后整理工作。对此,我们从细节入手,在一个会议召开后,及时将会议记录、会议资料进行整理,及时整理好会场。在会议室举行,这一细节上的疏忽,造成了工作上的十分被动。此后我们十分注重加强这项工作,确保了会场整理及时。

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4 应该如何获得做好会务组织工作的能力

(1)理论知识的学习

首先,获得做好会务组织工作的能力离不开理论知识的学习。可以翻阅有关权威人士的关于会务组织工作的书籍。目前我国对于会务组织工作的专门研究还比较少,在国外,关于会务组织工作的专门研究早在上世纪七十年代就已经开始,著名国际顾问、美国会议专家迈克尔·多伊尔、大卫·斯特劳斯等都是该方面的研究专家。他们编写的《成功的会议管理 从策划到评估》《会议手册》《开会的革命》都值得一看。其中,《开会的革命》一书中提出的“互动开会法” 能使开会效率提高50%,据介绍,“互动开会法”,已被IBM、通用电气等数十家公司及美国政府机构广泛采用,并作为员工培训的必修课程之一。

在我国,会议管理研究专家、国务院新闻办公室副局长葛广智是该方面研究的领军人物,他编写的《会议词典》《会议效率手册》《办公室业务》《开会的革命》同样值得一看。相信会对文秘人员获得并提高会务组织能力提供相当的帮助。

此外参加有关会务组织工作方面的培训也是获得该方面能力的一种有效方法。目前,专门对该方面的培训还相当少,但是对于秘书工作的培训都会有关于会务组织工作上的内容。

(2)实践经验的积累

对于秘书人员而言,关于工作的接触会相当频繁。在实践中慢慢摸索工作方法,积累工作经验也是必不可少的获得会务组织工作能力的一个重要环节。在会务组织工作中,秘书人员要留心各个阶段的工作程序,并记下自己的工作内容;对于自己不了解的地方要虚心向经验丰富的人员讨教;会后要积极总结自己在本次会务服务工作中的不足,在总结中获得经验;对于会务组织工作秘书人员不能满足于固有的工作方式,要根据社会发展与实际情况灵活变换,这样才能不断提高自己会务组织工作上的能力。

现代社会是一个充满变革的社会,会议作为一种社会现象,也处在不断变革与发展之中。会务组织工作是对会议的主导、策划、管理和安排,是开好所有会议的先决条件。成功的会务组织工作,会使会议开得圆满成功。反之,会务组织工作不力,会议也必将达不到其预定的效果。因此,会务组织工作的理论和技巧,是所有的秘书人员必须掌握的一门科学。

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致谢语

大学三年的学习时光已经接近尾声,在此我对培养教育我的老师和关心鼓励我的同学们表达我由衷的谢意。感谢学校给了我在大学三年深造的机会,让我学习能力和思维能力得到提高;这次毕业论文设计我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的论文指导老师李国英老师对我的关心和支持尤为重要。

毕业设计的每个阶段,从选题到查阅资料,论文提纲的确定,中期论文的修改,后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。这几个月以来,老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学,和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们,在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢。

最后要感谢在整个论文写作过程中帮助过我的每一位人。 首先,也是最主要感谢的是我的指导老师,在整个过程中他给了我很大的帮助,在论文题目制定时,他首先肯定了我的题目大方向,但是同时又帮我具体分析秘书如何做好会务组织工作这个具体目标,让我在写作时有了具体方向。在论文提纲制定时,我的思路不是很清晰,经过老师的帮忙,让我具体写作时思路顿时清晰。在完成初稿后,老师认真查看了我的文章,指出了我存在的很多问题。在此十分感谢李老师的细心指导,才能让我顺利完成毕业论文。

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参考文献

[1]宇正香,《秘书理论与实务》,浙江大学出版社,2004年3月第一版

[2]中国就业培训中心,《秘书国家职业资格培训教程》,中央广播电视大学出版社,2006年8月第一版

[3]杨丽娟,《秘书学》,上海交通大学出版社,2001年10月第一版 [4](美)伦纳德·纳德勒(Leonard Nadler) 泽西·纳德勒(Zeace Nadler),《成功的会议管理 从策划到评估》,机械工业出版社 ,2003年1月第一版

[5]廖雄军,《会议组织规范与技巧》,广西人民出版社, 2007年10月第一版

[6] 江河,兰艳;大型会议会务管理系统的设计与实现[J];电脑与信息技术;2005年02期

[7]马培新;中西方秘书会务工作比较研究[J];西藏民族学院学报(哲学社会科学版);2002年02期

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