发布时间 : 星期四 文章招聘技术培训课件 - 图文更新完毕开始阅读f95d9e5203d276a20029bd64783e0912a3167c10
程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。企业能够满足他的条件吗？ 23 如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办？ 什么样的情形会让你感到沮丧？ 从这个问题的回答可以看出求职者会如何应对一些难缠的客户。面试人期待求职者不要显得那么容易屈服，考察他在公司原则和化解抱怨方面的平衡艺术。 这个问题是用来发现应聘者的致命弱点的。 它会告诉面试人，什么样的紧张和压力可以让他失去希望、动力或行动能力。 24
销售人员诚信度测试B卷（试题纸）
1．在聚会时，你通常
A.与许多人交流，其中包括陌生人 B. 只与一些朋友交流 2．一般来说，儿童：
A. 经常没有发挥他们的用处 B. 常常没有运用他们的幻想 3．对于工作场所的杂乱无章,你通常
A. 看不顺眼，花时间将它们归置整齐 B. 无所谓，很能容忍 4．你更象下面的哪种人：
A. 头脑冷静的人 B. 热心肠的人
5．在做选择时，你一般是：
A. 非常小心的 B. 有点冲动的 6．哪种方式更象你：
A. 很快下定决心 B. 反复权衡好一会儿 7．哪种方式更能使你了解意义：
A. 直白性的说明 B. 比喻性的说明 8．哪种情况更糟：
A. 想入非非 B. 墨守成规
9．如果你不得不让某人失望，你通常会采取：A. 坦白而直接的方式 B. 温暖而周到的方式
10．在工作中，你希望你的任务是：
A. 事先安排定的 B. 没有安排定的
11．在做决定时，你更可能依据哪种而定：
A. 事实、资料 B 欲望、情感
12．你更愿意说你是哪种人：
A. 严肃而果断的人 B. 随和而宽容的人 13．与陌生人交流，让你觉得：
A. 兴奋，有活力 B. 费劲，是负担 14．哪种更好些：
A. 公正的 B. 仁慈的 15．你认为你自己是：
A. 一个好的善谈者 B. 一个好的倾听者 16．你更象是哪种人：
A. 容易接近的 B. 有点矜持的 17．你更倾向于：
A. 把事情确定下来 B. 探索不同的可能性 18．你更容易受哪种影响：
A. 有说服力的证据 B. 令人同情的恳求
19．当你负责管理别人时，你更可能采取：
A. 强硬而坚定不移的方式 B. 宽容不严厉的方式 20．大多数情况下，你更愿意：
A. 确信事情安排妥当 B. 任由事情发生
21．哪种情况你更为满意：
A. 一件完成的产品 B. 正在进行中的工作
22．在评价别人的时候，你更象哪种：
A. 客观，不带个人感情色彩 B. 友善，有主观色彩 23．哪种情形更象你：
A. 匆忙多于悠闲 B. 悠闲多于匆忙 24．哪种更是对人的赞扬：
A. “这是一个有逻辑的人” B. “这是一个情感丰富的人” 25．你认为幻想家和理论家
A. 有些让人烦 B. 相当有吸引力
26．在做一件工作时，你更喜欢
A. 专心于这件事，直到结束 B. 注意力又转移到其它事情上 27．哪种更吸引你：
A. 基本规则 B. 含义，言外之意 28．你更倾向于哪种：
A. 随心所欲地直接说出自己的想法 B. 经常是多听少说 29．你更象是哪种人：
A. 观察力胜过内省力 B. 内省力胜过观察力
30．在工作中，对你来说哪种情况更为自然：A. 指出错误 B. 试图取悦他人 31．在热烈的讨论中，你
A. 坚持自己的立场 B. 寻求共同的谈论背景 32．你更愿意感觉：
A. 现实
B. 有些飘忽、不太现实 33．在多数情况下，你是
A. 实际的人 B. 富于想象的人 34．你更可能相信你的
A. 经验 B. 想象
35．你希望自己更多一些
A. 意志力 B. 情感 36．你更愿意工作到
A. 期限的最后一刻 B. 随便什么时候结束为止 37．在大多数场合中，你
A. 审慎多于自发（言行谨慎多于信口随心）B. 自发多于审慎（信口随心多于言行谨慎）38．你更看重自己身上的哪种特点
A. 理智的 B. 热忱的
39．你认为自己基本上是个
A. 脸皮厚、不敏感的人 B. 脸皮薄、敏感的人 40．你更喜欢协议是
A. 正式签署、存档的 B. 只是口头协议
41．与别人在一起时，你更经常是
A. 强硬多于温柔
B. 温柔多于强硬 42．在工作环境中，有时你
A. 太缺乏同情心 B. 太过有同情心 43．哪种东西更吸引你
A. 思想的一致性 B. 人际关系的和谐 44．你认为自己是哪种人：
A. 外向的人 B. 内向的人
45．哪种情形你更感舒适：
A. 做批评、分析性判断时 B. 做价值判断时 46．你更象哪种情况：
A. 实际的多于观念的 B. 观念的多于实际的 47．哪种东西更多地支配着你：A. 你的思想 B. 你的感情 48．你认为自己更象是
A. 有强烈的现实感的人 B. 有生动的想象力的人 49．你是哪种人：
A. 相当健谈的人 B. 比较缄默的人 50．事实
A. 就是事实本身 B. 是原则、规律的例证 51．在排队等候时，你经常
A. 主动与别人聊天 B. 只是站在那儿等着
52．你更经常看见
A. 眼前的现实
B. 只能通过想象的事情 53．你对哪种更感兴趣
A. 实际是什么 B. 可能是什么 54．你通常希望事情是
A. 确定并安排好的 B. 暂时定下来的 55．你通常更喜欢
A. 最终的、不可更改的决议B. 暂时的、初步的说明 56．做哪种人更糟
A. 软弱的人 B. 强硬的人
57．在工作中你更倾向于：
A. 好与同事们一起交往 B. 不太与别人交流 58．哪种是更大的错误：
A. 太有同情心 B. 过于公平 59．常识
A. 通常是可信的 B. 时常可疑的 60．你喜欢的作家是哪种：
A. 平铺直叙的 B. 使用比喻和象征的 61．当电话铃声响起时，你：
A. 很快去接听 B. 希望别人去接听 62．你认为自己是：