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中国石化电子邮件系统用户使用手册
中国石化电子邮件系统
用户使用手册
信息系统管理部 2010年6月
第1章 第2章
2.1 2.2
2.2.12.2.22.2.32.2.42.2.52.2.6第3章
3.1 3.2
3.2.13.2.23.3 3.4 3.5 3.6
3.6.13.6.23.6.33.7 3.8 3.9 3.10 3.11
中国石化电子邮件系统用户使用手册
目 录
概述 ....................................................................................................................... 1 邮件系统访问方式 ............................................................................................... 2
电子邮件使用场景 .......................................................................................................... 2 邮箱配臵方法 .................................................................................................................. 3
Outlook 2007配臵Outlook Anywhere模式 ..................................................................................................3 Outlook 2003配臵Outlook Anywhere模式 ..................................................................................................7 Outlook Express配臵POP3/SMTP模式 ..................................................................................................... 13 Foxmail配臵POP3/SMTP模式 .................................................................................................................. 17 使用 OWA方式 ............................................................................................................................................ 20 手机邮箱的设臵 ........................................................................................................................................... 26
使用技巧和常见问题 ......................................................................................... 28
邮箱连接失败的自查 .................................................................................................... 28 如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入OUTLOOK？ ........................... 28
从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 .................................................................... 28 从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 .................................................................................. 30
如何解决邮件发送错误？ ............................................................................................ 35 为什么某些正常邮件收不到？ .................................................................................... 35 为什么发送邮件后收到对方的退信？ ........................................................................ 35 如何更改邮件的本地存储位臵？ ................................................................................ 37
Office Outlook 2007客户端 ......................................................................................................................... 37 Office Outlook 2003客户端 ......................................................................................................................... 40 Outlook express客户端 ................................................................................................................................ 42
使用OUTLOOK ANYWHERE方式如何存档邮件 .......................................................... 44 如何释放服务器上的邮箱空间？ ................................................................................ 46 如何备份邮箱数据？ .................................................................................................... 48 如何变更您邮箱的密码？ ............................................................................................ 48 如何联系邮件系统管理员？ ........................................................................................ 48
中国石化电子邮件系统用户使用手册
第1章 概述
中国石化电子邮件系统采用user_id@sinopec.com统一邮件标识，为中国石化用户提供电子邮件服务。中国石化电子邮件系统提供了多种访问方式，各种方式的特点如下表。
访问方式 Outlook Anywhere 访问工具 Outlook 2003以及以上版本 特 点 ? 功能强大 ? 提供全球地址簿功能 ? 具备协同办公功能 OWA (Outlook IE6 SP1以上版本的浏览Web Accesss) 器以及其他支持此功能的第三方浏览器 ? 不需要客户端软件 ? 邮件不下载至本地 ? 可以在线修改密码 ? 简单方便 POP3SMTP方式 ActiveSync方式 和Office Outlook、Outlook ? 传统的收发邮件方式 Express、Foxmail等 安装了Windows Mobile 5操作系统并包含ActiveSync组件智能手机 ? 不需要客户端软件 ? 可以在线修改密码 不需通过VPN,可直接进行访问 通过VPN 不需通过VPN，可直接进行访问 外网访问 无需通过VPN 电子邮箱容量为300M，单封邮件大小限制为30M。当邮箱空间占用达240M时您将收到提醒邮件；达270M时您将只能接收邮件，无法发送邮件；空间占用满300M时，您将无法发送和接收所有邮件。
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中国石化电子邮件系统用户使用手册
第2章 邮件系统访问方式
2.1 电子邮件使用场景
在不同的场景中建议的邮件访问方式请参考以下表格。
场景 办公室 家中 出差及公共场所 （个人电脑） 出差及公共场所 （公用电脑） 推荐使用 临时访问 Outlook Anywhere 推荐使用 可选方式 可选方式 OWA 便捷方式 便捷方式 便捷方式 手机 临时访问 临时访问 临时访问 POP3/SMTP 可选方式 办公室
如果您在办公室（中国石化内网）访问中国石化电子邮件系统，为了获得访问新邮件系统的最佳体验，建议您首选使用Office Outlook 2007配臵Outlook Anywhere方式（配臵方法参照2.2.1），或者Outlook 2003配臵Outlook Anywhere方式（配臵方法参照2.2.2）收发邮件，其他可选的方式还有 POP3/SMTP（配臵方法参照2.2.3和2.2.4）和OWA方式（使用方法参照2.2.5）。
家中
如果您在家中访问中国石化电子邮件系统，可选择Outlook Anywhere方式（配臵方法参照2.2.1和2.2.2）或OWA方式访问邮件系统（使用方法参照2.2.5）。
出差及公共场所
如果您使用私人电脑，可选择Outlook Anywhere方式（配臵方法参照2.2.1和2.2.2）或OWA方式访问邮件系统（使用方法参照2.2.5）。
如果您使用公用计算机，建议您使用OWA的方式接收邮件（使用方法参照2.2.5）。
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