发布时间 : 星期三 文章物流行业电子商务应用分析更新完毕开始阅读fb5a6437c67da26925c52cc58bd63186bdeb9274
图4-1
图4-2
由图4-1可以看出，09年由网络购物带来的快递企业收入为192.7亿元，在未来3年内由网购带来的快递企业收入将以25.8%的复合增长率增长，至2012年将达到442.3亿元。如果如果不大力发展电子商务物流，物流行业将难以满足消费者的需求。由4-2可以看出，快递价格是个人卖家选择快递公司时首要考虑的因素，价格优势将是最主要的竞争力。电子商务的发展将对物流事业的发展带来促进作用，但是现在中国的物流发展还很欠缺。物流成本高，效率低等不足是电子商务的发展受到了很大的遏制！因此促进物流的发展必须借助电子商务的先进技术，从控制物流成本着手，加快物流事业的发展！
（二）物流电子商务发展存在的问题
1、物流网点布局不合理,基础平台建设滞后
电子商务的物流平台包括物流实体网络即物流企业及其物流设施、交通工具、交通枢纽等在地理位置上的合理布局而形成的有形网络和物流信息网络，虽然我国的运输、仓储、包装和网络通信等物流基础平台的建设相比改革开放以来有了长足的发展,但在条块分割、多头管理的模式下,物流基础平台的规划和建设缺乏必要的协调性,导致其配套性和兼容性差。
2、物流企业缺乏规模化优势
据统计,我国各类物流企业和配送中心已有几千家,但真正称得上资金雄厚、实力超群的却不多,大部分企业的业务流量根本无法达到经济配送规模,因而无法分摊较高的固定成本和流转成本来降低服务价格。有部分基础设施较为完备的企业企图包揽从电子商务从配送直至投递到户的全过程,凭借垄断经营和统管的手段造成物流行业发展过程中资源配置不合理的局面。
3．物流信息化程度不高,装备标准化程度低
目前,我国大多数物流企业信息化程度比较低,具体体现在适应物流运作的信
息系统开发滞后,物流企业的货物组配方案、最优库存控制、最佳运输路线的选择等重大决策还处于手工或半手工状态,GPS、GIS、自动识别和跟踪等信息技术及手段的应用层面还很窄,这都极大地制约了电子商务物流的发展。
4．物流服务价格体系不健全
随着参与电子商务企业和客户数量的增加以及在线交易数量金额的上升,物流服务体系的价格水平与电子商务参与者的期望值之间的差距和矛盾日趋明显。电子商务的发展在很大程度上取决于物流企业如何在保持高质量服务与灵活性的同时控制和降低物流的成本,没有成本和价格优势,失去的只能是现有和潜在的客户。
5．政府对电子商务物流发展的引导不够
物流制约电子商务发展的问题虽然很早就被提出,但是却很少引起政府及相关企业的重视。物流业的发展涉及到产业政策、投融资、税收与通信等分属不同的政府职能部门的多个方面,但目前的现状是各部门对现代物流发展的认识缺乏统一协调的战略思想,导致多头管理的四不象体制和相互制约的尴尬局面。
五、电子商务物流业的发展趋势
（一）多功能化——物流业发展的方向
在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。企业追求全面的系统的综合效果，而不是单一的、孤立的片面观点。
（二）一流的服务——物流企业的追求
在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是
以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到，配送中心离客户最近，联系最密切，商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀，就在于他们都十分重视客户服务的研究。如何满足客户的需要把货物送到客户手中，就要看配送中心的作业水平了。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系，而且直接与客户联系，能及时了解客户的需求信息，并沟通厂商和客户双方，起着桥梁作用。
（三）信息化——现代物流业的必由之路
在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。在大型的配送公司里，往往建立了ECR和JIT系统。所谓ECR，即有效客户信息反馈，它是至关重要的。有了它，就可做到客户要什么就生产什么，而不是生产出东西等顾客来买。仓库商品的周转次数每年达20次左右，若利用客户信息反馈这种有效手段，可增加到24次。这样，可使仓库的吞吐量大大增加。通过JIT系统，可从零售商店很快地得到销售反馈信息。配送不仅实现了内部的信息网络化，而且增加了配送货物的跟踪信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，降低了成本。成本一低，竞争力便增强了。在电子商务环境下，由于全球经济的一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。
（四）全球化——物流企业竞争的趋势
90年代早期，由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使物流企业的发展达到了多国化。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。生产厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务。物流企业的满足需求系统比原来更进一步了。例如，在配送中心里，对进口商品的代理报关业务、暂时储存、搬运和配送，必要的流通加工，从商品