智慧树知到《秘书理论与实务综合实训教程》章节测试答案 联系客服

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第一章

1、 秘书最基本的角色定位是( ) 参谋 助理

领导的助手 谋士

答案: 领导的助手

2、 秘书不自觉进入领导角色领域的现象叫做( )

角色失责

角色越位

角色抢位

角色不当

答案: 角色越位

3、 秘书——这个岗位,需要的是一个情商较高的多面手,应当是一个( 杂家

万金油

变色龙

魔术师

答案: 杂家

4、 影响个性形成和发展的因素有很多:如( )等

遗传因素

环境因素

) 主观因素

生活事件

答案: 遗传因素,环境因素,主观因素,生活事件

5、 压力的( ),指的是某些事对每个人造成的严重性不同而产生不同的压力。

客观性

主观性

评价性

活动性

答案: 活动性

6、 秘书的职业道德规范都有哪些呢?总体来讲,有几个词可以概括。( )和严守机密

忠诚守信

甘居幕后

廉洁自律

谦和谨慎

答案: 忠诚守信,甘居幕后,廉洁自律,谦和谨慎

7、 秘书的学习能力主要是获取新知的能力,包括( )和吸收消化能力等。

阅读能力

鉴赏能力

分析能力

概括能力

答案: 阅读能力,鉴赏能力,分析能力,概括能力

8、 秘书的劳动不能创造经济价值

对 错

答案: 错

9、 在秘书素质体系中,职业道德是最根本最重要的构成因素。 对 错

答案: 对

10、 思想中断法指的是在压力过大时,适当的给自己叫停,不再继续原来的思维或者是改换自己的思维,是很有智慧的一种做法 对 错

答案: 对

第二章

1、 在正式场合,女性不化妆是不礼貌的。 对 错

答案: 对

2、 着装的TPO原则只适用于女性,对男性不适用。 对 错

答案: 错 3、 如何恰当地介绍别人是秘书人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:( )

首先将职位低的人介绍给职位高的人

首先将女性介绍给男性

首先将年轻者介绍给年长者

答案: 首先将女性介绍给男性

4、 在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:( ) 日语 泰国 印度

答案: 印度

5、 在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:(

女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪。

男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握。

男女双方谁先伸手都可以

答案: 女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪。

6、 在下面哪个国家盛行吻手礼:( ) 德国 法国 波兰

答案: 波兰

7、 与别人交谈时三不准是指:( )

打断别人

补充对方